TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

PANORAMICA

Benvenuto su Bellavėra Roma.

Bellavėra Roma è un negozio online gestito da Tirian Ecommerce, con sede nei Paesi Bassi.

I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Tirian Ecommerce, che gestisce Bellavėra Roma.

Bellavėra Roma gestisce questo negozio online e il relativo sito web, comprese le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi messi a disposizione dei clienti (collettivamente, i “Servizi”).

Il nostro negozio online è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

I presenti Termini e Condizioni di Servizio (“Termini”), insieme alle altre politiche pubblicate sul nostro sito, disciplinano l’accesso e l’utilizzo dei Servizi e gli acquisti effettuati tramite Bellavėra Roma.

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini prima di utilizzare il nostro sito o effettuare un acquisto.

Utilizzando i nostri Servizi o effettuando un ordine, accetti i presenti Termini nella misura consentita dalla legge applicabile. I tuoi diritti inderogabili in qualità di consumatore rimangono in ogni caso invariati.

SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT

Per effettuare acquisti tramite il nostro negozio, devi avere la capacità giuridica necessaria per concludere un contratto secondo la legge applicabile.

Quando utilizzi i nostri Servizi, potremmo chiederti di fornire alcune informazioni, tra cui indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, dati di pagamento e indirizzo di spedizione.

Ti impegni a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate.

Se utilizzi un account, sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e delle attività effettuate tramite il tuo account.

Non puoi vendere, trasferire o concedere a terzi il tuo account senza la nostra autorizzazione.

SEZIONE 2 – PRODOTTI

Facciamo il possibile per rappresentare e descrivere i nostri prodotti nel modo più accurato possibile.

Tuttavia, i colori e l’aspetto dei prodotti possono variare leggermente rispetto alle immagini visualizzate sullo schermo, ad esempio a causa delle impostazioni, della luminosità o del tipo di dispositivo utilizzato.

Le immagini hanno pertanto finalità illustrative, fermo restando il diritto del consumatore a ricevere prodotti conformi al contratto e alla descrizione fornita.

Possiamo aggiornare le descrizioni dei prodotti o interrompere la vendita di determinati prodotti.

Possiamo inoltre limitare la disponibilità o la quantità dei prodotti quando ciò sia ragionevolmente necessario e consentito dalla legge.

SEZIONE 3 – ORDINI

Quando effettui un ordine tramite Bellavėra Roma, presenti una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati.

Dopo aver ricevuto il tuo ordine, potremmo inviarti un’e-mail di conferma.

L’accettazione definitiva dell’ordine avviene secondo il processo di acquisto indicato sul nostro sito e nelle comunicazioni inviate al cliente.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine per motivi legittimi, ad esempio in caso di indisponibilità del prodotto, problemi di pagamento, sospetta frode, errore evidente relativo al prodotto o al prezzo oppure impossibilità di completare l’ordine.

Se un ordine già pagato viene annullato da noi, gli importi dovuti saranno rimborsati secondo la normativa applicabile.

Ti invitiamo a controllare attentamente le informazioni relative all’ordine prima di completare l’acquisto.

Resi, rimborsi e cambi sono disciplinati dalla nostra Politica di Reso e Rimborso, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.

SEZIONE 4 – PREZZI, IMPOSTE E PAGAMENTI

I prezzi applicabili sono quelli indicati sul nostro negozio al momento dell’ordine.

Prima della conclusione dell’acquisto, il cliente viene informato del prezzo totale e degli eventuali costi aggiuntivi applicabili, come le spese di spedizione.

Eventuali imposte applicabili saranno indicate secondo quanto previsto dalla normativa.

Promozioni, sconti e offerte possono essere soggetti a condizioni specifiche e possono avere una durata limitata.

Il cliente è tenuto a fornire informazioni di pagamento corrette e aggiornate e a utilizzare esclusivamente metodi di pagamento che è autorizzato a utilizzare.

Bellavėra Roma si riserva il diritto di correggere errori evidenti relativi ai prezzi, fermo restando il rispetto dei diritti previsti dalla normativa applicabile.

SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

Gli ordini vengono elaborati e spediti secondo quanto indicato nella nostra Politica di Spedizione.

Le date e i tempi di consegna comunicati rappresentano stime, salvo quando sia stato espressamente concordato un termine specifico.

Salvo diverso accordo con il consumatore, la consegna avverrà senza ritardo ingiustificato e comunque nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile.

In caso di ritardi, il consumatore conserva tutti i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.

Quando siamo noi a organizzare la spedizione, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al consumatore quando quest’ultimo, o un terzo da lui indicato diverso dal vettore, acquisisce fisicamente il possesso dei prodotti.

Se il consumatore incarica autonomamente un vettore non proposto da Bellavėra Roma, il rischio può passare al consumatore al momento della consegna dei prodotti a tale vettore, nei limiti previsti dalla legge.

SEZIONE 6 – DIRITTO DI RECESSO E RESI

Se acquisti in qualità di consumatore, hai diritto al diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile.

Per gli acquisti online nell’Unione Europea, il consumatore dispone generalmente di almeno 14 giorni dalla ricezione dei beni per comunicare la propria decisione di recedere dal contratto senza dover fornire una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Bellavėra Roma offre inoltre una politica commerciale di reso di 30 giorni, secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di Reso e Rimborso.

La politica commerciale di 30 giorni non limita né sostituisce i diritti legali del consumatore.

Per informazioni sulle modalità di restituzione, sui costi di restituzione, sulle eccezioni e sui rimborsi, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.

SEZIONE 7 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

Per i beni di consumo nuovi venduti nell’Unione Europea, il consumatore beneficia in generale di una garanzia legale minima di 2 anni in caso di prodotti difettosi o non conformi.

Se un prodotto è difettoso, non corrisponde alla descrizione o non presenta le caratteristiche concordate, il consumatore può avere diritto, secondo le condizioni previste dalla legge, alla riparazione o sostituzione del prodotto, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti inderogabili del consumatore relativi alla conformità dei prodotti.

SEZIONE 8 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I contenuti presenti sul sito Bellavėra Roma, inclusi, ove applicabile, testi, loghi, elementi grafici, immagini, fotografie, video, design e altri contenuti, sono di proprietà di Tirian Ecommerce, dei suoi licenzianti o dei rispettivi titolari dei diritti.

Tali contenuti sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare, utilizzare commercialmente o sfruttare tali contenuti senza la preventiva autorizzazione del relativo titolare dei diritti, salvo quanto consentito dalla legge.

Il nome e gli elementi distintivi di Shopify appartengono ai rispettivi titolari.

SEZIONE 9 – STRUMENTI E SERVIZI DI TERZE PARTI

Il nostro sito può includere strumenti, applicazioni o servizi forniti da terze parti.

L’utilizzo di tali servizi può essere soggetto ai termini e alle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori.

Non siamo responsabili del funzionamento di servizi di terze parti al di fuori del nostro controllo, nei limiti consentiti dalla legge.

SEZIONE 10 – LINK DI TERZE PARTI

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da soggetti terzi.

Non controlliamo necessariamente tali siti e non siamo responsabili dei loro contenuti, delle loro condizioni o delle loro pratiche in materia di privacy.

Ti consigliamo di consultare attentamente le condizioni e le informative sulla privacy dei siti di terze parti prima di utilizzarli o effettuare transazioni.

SEZIONE 11 – RAPPORTO CON SHOPIFY

Bellavėra Roma utilizza Shopify come piattaforma tecnologica per il funzionamento del negozio online.

Gli acquisti effettuati tramite Bellavėra Roma vengono conclusi direttamente con Tirian Ecommerce, che gestisce Bellavėra Roma, e non con Shopify.

Shopify fornisce la piattaforma tecnologica e determinati servizi necessari al funzionamento del negozio.

Il trattamento dei dati personali da parte nostra e, ove applicabile, da parte di Shopify è ulteriormente descritto nella nostra Informativa sulla Privacy e nelle informative applicabili di Shopify.

SEZIONE 12 – PRIVACY

Il trattamento dei dati personali effettuato attraverso i nostri Servizi è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy.

Utilizzando il sito, ti invitiamo a consultare attentamente tale informativa per comprendere quali dati vengono raccolti, come vengono utilizzati e quali diritti puoi esercitare.

Il nostro negozio utilizza Shopify e determinati fornitori di servizi che possono trattare dati personali necessari al funzionamento del sito, all’elaborazione degli ordini e alla fornitura dei Servizi.

SEZIONE 13 – RECENSIONI, COMMENTI E FEEDBACK

Se invii volontariamente recensioni, commenti, suggerimenti, fotografie o altri contenuti a Bellavėra Roma, dichiari di avere il diritto di fornirli.

Nella misura consentita dalla legge, ci autorizzi a utilizzare tali contenuti per gestire, migliorare e promuovere i nostri Servizi.

Non puoi pubblicare contenuti illegali, diffamatori, offensivi, ingannevoli o che violino diritti di proprietà intellettuale, privacy o altri diritti di terzi.

Ci riserviamo il diritto di moderare o rimuovere contenuti quando ciò sia consentito o richiesto dalla legge.

SEZIONE 14 – ERRORI E INESATTEZZE

Occasionalmente il nostro sito può contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relative, ad esempio, alle descrizioni dei prodotti, ai prezzi, alle promozioni, alla disponibilità o alle informazioni sulla spedizione.

Possiamo correggere tali errori e aggiornare le informazioni quando necessario.

Qualsiasi correzione o annullamento di un ordine sarà effettuato nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti del consumatore.

SEZIONE 15 – USI VIETATI

Non puoi utilizzare il nostro sito o i nostri Servizi:

• per scopi illegali o fraudolenti;

• per violare leggi o regolamenti applicabili;

• per violare diritti di proprietà intellettuale nostri o di terzi;

• per diffondere malware, virus o altro codice dannoso;

• per raccogliere illecitamente dati personali di altre persone;

• per inviare spam o comunicazioni fraudolente;

• per tentare di compromettere la sicurezza o il funzionamento del sito;

• per impersonare altre persone o organizzazioni;

• per fornire deliberatamente informazioni false o ingannevoli.

Possiamo limitare o sospendere l’accesso ai Servizi in caso di violazione dei presenti Termini, nel rispetto della normativa applicabile.

SEZIONE 16 – DISPONIBILITÀ DEL SITO

Facciamo quanto ragionevolmente possibile per mantenere i nostri Servizi disponibili, sicuri e funzionanti.

Tuttavia, non possiamo garantire che il sito sia sempre disponibile senza interruzioni o errori.

Potremmo temporaneamente sospendere determinate funzionalità per manutenzione, aggiornamenti, sicurezza o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Ciò non limita i diritti inderogabili del consumatore relativi ai prodotti acquistati.

SEZIONE 17 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nulla nei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile.

In particolare, i presenti Termini non limitano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

Nei limiti consentiti dalla legge, Tirian Ecommerce non sarà responsabile per perdite derivanti da eventi che non potevano essere ragionevolmente previsti o che risultano da circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo.

Qualsiasi limitazione di responsabilità prevista dai presenti Termini si applica esclusivamente nella misura consentita dalla legge.

SEZIONE 18 – RISOLUZIONE E SOSPENSIONE

Possiamo sospendere o terminare l’accesso ai Servizi quando un utente viola gravemente i presenti Termini, utilizza il sito illegalmente o mette a rischio la sicurezza dei Servizi o di altri utenti.

La cessazione dell’accesso al sito non pregiudica eventuali diritti e obblighi già maturati, né i diritti inderogabili del consumatore relativi agli acquisti già effettuati.

SEZIONE 19 – SEPARABILITÀ

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia dichiarata illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita dalla legge o, se necessario, separata dalle restanti disposizioni.

Le altre disposizioni continueranno a essere valide ed efficaci.

SEZIONE 20 – INTERO ACCORDO

I presenti Termini, insieme alle politiche e alle informazioni richiamate sul nostro sito, disciplinano l’utilizzo dei Servizi e gli acquisti effettuati tramite Bellavėra Roma.

Nessuna disposizione dei presenti Termini può essere interpretata in modo da privare un consumatore dei diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.

SEZIONE 21 – LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

Poiché Tirian Ecommerce è stabilita nei Paesi Bassi, i presenti Termini sono disciplinati dalla legge olandese, nella misura consentita dalla normativa applicabile.

Tuttavia, se sei un consumatore residente in Italia o in un altro Paese dell’Unione Europea, tale scelta non ti priva delle tutele inderogabili riconosciute dalla normativa applicabile nel tuo Paese di residenza.

Qualsiasi controversia sarà gestita nel rispetto delle norme applicabili in materia di competenza giurisdizionale e tutela dei consumatori.

SEZIONE 22 – MODIFICHE AI TERMINI

Puoi consultare la versione più recente dei presenti Termini in qualsiasi momento su questa pagina.

Potremmo aggiornare o modificare i presenti Termini per riflettere cambiamenti dei nostri Servizi, delle nostre pratiche commerciali o della normativa applicabile.

In caso di modifiche sostanziali, forniremo le comunicazioni eventualmente richieste dalla legge.

Le modifiche non pregiudicano i diritti già acquisiti dal consumatore in relazione agli ordini effettuati prima della loro entrata in vigore.

SEZIONE 23 – CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Bellavėra Roma
Gestita da: Tirian Ecommerce
Poelven 38a
1901 HH Castricum
Paesi Bassi

E-mail: [EMAIL BELLAVĖRA ROMA]
Telefono: +31 6 39227163
Numero di registrazione dell’impresa: 92996353
Partita IVA: NL004996212B67

Tirian Ecommerce è l’impresa che gestisce Bellavėra Roma ed è il soggetto contrattuale per gli acquisti effettuati tramite il negozio.