Privacy policy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026
Bellavėra Roma è un negozio online gestito da Tirian Ecommerce.
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Bellavėra Roma ("noi", "nostro" o "ci") raccoglie, utilizza, conserva e condivide i tuoi dati personali quando visiti il nostro negozio online, utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto o un'altra transazione oppure comunichi con noi (collettivamente, i "Servizi").
Bellavėra Roma utilizza Shopify per la gestione e il funzionamento del proprio negozio online.
Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy per comprendere come trattiamo i tuoi dati personali e quali sono i tuoi diritti.
1. DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo alle informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te o a un'altra persona.
I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo tale da non poter essere associate a una persona.
A seconda di come utilizzi i nostri Servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di contatto, come nome, cognome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
- Informazioni relative agli ordini e alle transazioni, inclusi prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti, cambiati o annullati e informazioni relative agli ordini precedenti.
- Informazioni di pagamento, necessarie per elaborare i pagamenti e completare le transazioni.
- Informazioni sull'account, se crei un account sul nostro negozio, come nome utente, preferenze e impostazioni.
- Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che ci fornisci quando contatti il nostro servizio clienti.
- Informazioni tecniche e sul dispositivo, come indirizzo IP, browser, dispositivo, connessione di rete e altri identificatori tecnici.
- Informazioni sull'utilizzo del sito, come le pagine visitate, i prodotti visualizzati e il modo in cui interagisci con il nostro negozio online.
2. COME RACCOGLIAMO I TUOI DATI PERSONALI
Possiamo raccogliere i tuoi dati personali:
- direttamente da te, ad esempio quando effettui un ordine, crei un account, utilizzi i nostri Servizi, comunichi con noi o ci fornisci volontariamente informazioni;
- automaticamente quando utilizzi il nostro sito, anche attraverso cookie e tecnologie simili;
- dai nostri fornitori di servizi, quando utilizziamo soggetti esterni per fornire determinate tecnologie o servizi;
- dai nostri partner commerciali o da altre terze parti, ove consentito dalla normativa applicabile.
3. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI
Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
GESTIONE ED EVASIONE DEGLI ORDINI
Utilizziamo i tuoi dati per elaborare i pagamenti, confermare gli acquisti, preparare e spedire gli ordini, gestire resi, cambi e rimborsi e fornirti informazioni relative ai tuoi acquisti.
Il trattamento può essere necessario per l'esecuzione del contratto concluso con te.
ASSISTENZA CLIENTI
Utilizziamo i tuoi dati per rispondere alle tue richieste, risolvere eventuali problemi relativi agli ordini e fornirti assistenza.
SICUREZZA E PREVENZIONE DELLE FRODI
Possiamo utilizzare determinate informazioni per autenticare gli account, proteggere il processo di pagamento e acquisto e prevenire, individuare e contrastare frodi, abusi, attività illegali o problemi di sicurezza.
ADEMPIMENTO DI OBBLIGHI LEGALI
Possiamo trattare e conservare determinate informazioni quando ciò è necessario per rispettare obblighi legali, fiscali, contabili o amministrativi applicabili.
MARKETING E PUBBLICITÀ
Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per attività di marketing e promozione.
Ove richiesto dalla normativa applicabile, utilizzeremo il tuo consenso per inviarti determinate comunicazioni promozionali o utilizzare tecnologie pubblicitarie e di tracciamento.
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
4. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
Il nostro sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento del negozio, ricordare le tue preferenze, comprendere come viene utilizzato il nostro sito e, previo consenso quando richiesto, personalizzare contenuti, marketing e pubblicità.
Le tue preferenze relative ai cookie possono essere gestite attraverso gli strumenti messi a disposizione sul nostro sito, ove disponibili.
5. COME CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI
In determinate circostanze possiamo condividere i tuoi dati personali con soggetti terzi quando ciò è necessario per gestire il nostro negozio e fornirti i Servizi.
Tali soggetti possono includere:
- Shopify;
- fornitori di servizi di pagamento;
- corrieri e partner logistici;
- fornitori di servizi informatici e cloud;
- fornitori di servizi di assistenza clienti;
- partner commerciali, di marketing e pubblicitari, ove applicabile e consentito;
- consulenti professionali;
- autorità pubbliche, giudiziarie o altre autorità competenti quando richiesto dalla legge.
Possiamo inoltre condividere determinate informazioni quando ci chiedi o ci autorizzi a farlo, ad esempio per consentire la spedizione dei prodotti o l'utilizzo di integrazioni con servizi di terze parti.
Possiamo inoltre divulgare informazioni in relazione a operazioni societarie, obblighi legali o quando ciò sia necessario per proteggere i nostri diritti, i nostri Servizi o i nostri clienti.
6. RAPPORTO CON SHOPIFY
Il nostro negozio online è ospitato e supportato da Shopify.
Shopify raccoglie e tratta determinate informazioni personali relative all'accesso e all'utilizzo del nostro negozio al fine di fornire, proteggere e migliorare i propri servizi.
Le informazioni fornite attraverso il nostro negozio possono essere trasmesse a Shopify e ad altri fornitori di servizi che possono trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi.
Shopify può inoltre utilizzare determinate informazioni relative alle tue interazioni con il nostro negozio e con altri commercianti per fornire alcune delle proprie funzionalità.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Shopify e sui tuoi eventuali diritti, ti consigliamo di consultare l'Informativa sulla Privacy di Shopify.
7. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI
Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono trattare o conservare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Quando i dati personali vengono trasferiti verso Paesi che non beneficiano di una decisione di adeguatezza applicabile, vengono utilizzate, ove richiesto, garanzie appropriate previste dalla normativa sulla protezione dei dati, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
8. CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per rispettare eventuali obblighi applicabili.
Ciò può includere il periodo necessario per:
- gestire il rapporto con il cliente;
- elaborare ordini, pagamenti, resi e rimborsi;
- rispettare obblighi fiscali, contabili e legali;
- prevenire frodi e abusi;
- risolvere eventuali controversie;
- far valere i nostri diritti e accordi.
Il periodo effettivo di conservazione può variare in base alla tipologia di dati e agli obblighi legali applicabili.
9. I TUOI DIRITTI
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa applicabile, puoi avere il diritto di:
- richiedere l'accesso ai tuoi dati personali;
- richiedere la rettifica di dati personali inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, quando applicabile;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporti a determinati trattamenti dei tuoi dati personali;
- ricevere, ove applicabile, i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
- richiedere, ove applicabile, la portabilità dei tuoi dati;
- revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso;
- opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto.
L'esercizio di tali diritti può essere soggetto alle condizioni, limitazioni ed eccezioni previste dalla normativa applicabile.
Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di elaborare determinate richieste.
Non ti discrimineremo per aver esercitato i diritti che ti spettano ai sensi della normativa applicabile.
10. COMUNICAZIONI DI MARKETING
Se hai scelto di ricevere comunicazioni promozionali da Bellavėra Roma, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione presente nelle nostre e-mail.
Anche dopo l'annullamento dell'iscrizione alle comunicazioni promozionali, potremmo continuare a inviarti comunicazioni non promozionali necessarie, come conferme d'ordine, aggiornamenti sulle spedizioni o altre informazioni relative ai tuoi acquisti.
11. SICUREZZA DEI DATI
Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione.
Tuttavia, nessun sistema di sicurezza o metodo di trasmissione dei dati tramite Internet può essere considerato completamente sicuro.
Ti consigliamo pertanto di non inviarci informazioni particolarmente sensibili o riservate attraverso canali non protetti.
12. DATI DEI MINORI
I nostri Servizi non sono destinati specificamente ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.
Se sei un genitore o tutore e ritieni che un minore ci abbia fornito impropriamente dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione, ove applicabile.
13. SITI WEB E SERVIZI DI TERZE PARTI
Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web, applicazioni o altri servizi gestiti da terze parti.
Bellavėra Roma non controlla tali servizi e non è responsabile delle pratiche in materia di privacy o sicurezza adottate da tali soggetti.
Ti consigliamo di consultare le rispettive informative sulla privacy prima di fornire dati personali a servizi di terze parti.
14. RECLAMI
Se ritieni che i tuoi dati personali non siano stati trattati correttamente, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Hai inoltre il diritto, ove applicabile, di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati personali.
15. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, ai nostri Servizi o agli obblighi legali e normativi.
Quando aggiorniamo la presente Informativa, modificheremo la data "Ultimo aggiornamento" indicata nella parte superiore della pagina e forniremo eventuali comunicazioni aggiuntive quando richiesto dalla legge.
16. CONTATTI
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare uno dei tuoi diritti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Bellavėra Roma
Gestita da: Tirian Ecommerce
Paesi Bassi
E-mail: [EMAIL BELLAVĖRA ROMA]
Il titolare del trattamento dei dati personali è Tirian Ecommerce, che gestisce Bellavėra Roma.